지금 우리에게 필요한 것은 창조하는 삶의 리더십이다. 조화의 철학과 창조의 원칙으로 진정한 성공과 행복의 길을 찾아야 한다. 자신의 일에 몰두하고 주변을 챙기며 보이지 않는 미래를 내다보고 대비하는 선견선비(先見先備)의 지혜와 유비무환(有備無患)의 정신이 필요하다. 앞으로 많은 도전들이 기다리고 있다. 위기는 위험과 기회를 모두 내포하고 있다. 위기 속에서 기회를 찾아야 한다. 우리 앞에 놓인 도전과 불확실성 때문에 위축될 필요는 없다.
1. 창조적 리더십의 내재화
① 조화와 창조의 균형 : 조화의 철학과 창조의 원칙을 바탕으로 개인과 조직 간의 조화를 이루는 동시에 혁신적 아이디어를 창출해야 한다.
ⓐ 조화의 철학 : 개인의 성장과 조직의 목표를 상호 보완적으로 설정하여 갈등 대신 협력을 이끄는 환경을 조성한다. 예를 들어, 조직 내 팀워크를 강화하면서도 개개인의 창의적 아이디어를 존중해야 한다.
㉮ 실행 방안 : 팀워크 촉진을 위한 워크숍 및 협업 툴 도입. 각 구성원의 강점과 약점을 파악하여 업무 배치를 최적화.
사례 : 글로벌 기업은 종종 다양한 문화적 배경을 가진 팀원들이 협력할 수 있도록 워크숍이나 크로스컬처 트레이닝을 실시하여 창의성과 조화를 동시에 추구한다.
ⓑ 창조의 원칙 : 새로운 아이디어나 혁신적 접근을 통해 기존의 문제를 해결하고, 비즈니스와 조직의 지속 가능성을 높인다.
㉮ 실행 방안 : 혁신 아이디어를 공유할 수 있는 사내 플랫폼 운영. 실패를 학습의 기회로 삼는 문화 조성.
ⓒ 사례 : 3M 같은 회사는 직원들에게 업무 시간의 일부를 자유롭게 창의적인 프로젝트에 사용할 수 있도록 허용하여 Post-it 노트 같은 혁신적 제품을 탄생시켰다.
② 미래를 내다보는 통찰력 : 현재 상황에 안주하지 않고, 변화하는 세계를 예측하고 대비하는 능력을 키운다.
ⓐ 현황 분석 : 현재의 시장 동향, 기술 발전, 사회적 변화 등을 분석하여 미래의 가능성을 예측한다.
㉮ 실행 방안 : 데이터 분석과 AI 기술을 활용하여 시장과 고객 행동을 예측. 학계, 업계, 정부와의 협력 강화로 신뢰할 만한 정보를 수집.
㉯ 사례 : 넷플릭스는 데이터를 기반으로 고객의 취향을 예측하고 이를 통해 오리지널 콘텐츠 제작 전략을 수립, 성공적으로 시장을 선도하고 있다.
ⓑ 미래 대비 : 기술, 경제, 환경 변화 속에서 위기 관리 및 기회 발굴을 통해 준비된 리더로 거듭난다.
㉮ 실행 방안 : 다양한 시나리오를 준비하는 컨틴전시 플랜(비상대책) 수립. 미래학, 지속 가능성 연구에 투자.
㉯ 사례 : 테슬라는 전기차와 태양광, 배터리 기술에 선제적으로 투자하여 에너지 혁명의 주도자로 자리매김했다.
결론
조화와 창조의 균형은 조직 내 상호 신뢰와 협력을 강화하고, 통찰력은 미래의 불확실성을 기회로 바꾸는 힘을 제공한다. 이러한 요소를 내재화하면 창조적 리더로서 조직의 지속적 성공을 이끌 수 있다.
2. 사회적 통찰력과 관심
① 사회 동향 파악 : 경제, 정치, 문화 등 다양한 분야에서 글로벌 및 로컬 트렌드를 이해하며, 사람들이 무엇을 중요하게 생각하는지 알아야 한다.
ⓐ 핵심 개념 : 경제, 정치, 문화 등 다양한 분야에서 현재와 미래의 트렌드를 이해하는 것은 리더십의 필수 조건이다. 사람들이 중요하게 생각하는 이슈를 파악함으로써 사회적 어젠다(Social Agenda)를 설정하고 영향력을 행사할 수 있다.
ⓑ 실행 방안 :
㉮ 데이터 분석 : 빅데이터와 소셜 미디어 분석을 통해 사람들의 관심사와 감정을 파악한다.
㉯ 현장 경험 : 사회적 현안을 직접 경험하고 관찰하며 통찰력을 높인다.
㉰ 네트워크 확장 : 업계 전문가, 학계 연구자, 정부 관계자 등과 정기적으로 교류하여 인사이트를 얻는다.
ⓒ 사례 :
㉮ 애플은 고객의 생활 방식과 디지털 트렌드를 분석하여 소비자 친화적인 제품을 설계한다.
㉯ 유엔(UN)은 전 세계적인 이슈(기후변화, 빈곤 등)를 조사하여 지속 가능한 발전 목표(SDGs)를 설정했다.
② 호기심과 정보 습득 : 새로운 기술, 시장 동향, 인문학적 소양 등을 학습하여 종합적 사고를 강화한다.
ⓐ 핵심 개념 : 지적 호기심은 창조적 문제 해결의 근간이 된다. 기술과 시장의 변화뿐만 아니라, 인문학적 소양을 학습하여 다양한 관점에서 문제를 바라보는 능력을 기른다.
ⓑ 실행 방안 :
㉮ 다분야 학습 : 경영, 기술, 심리학, 역사 등 여러 분야의 지식을 폭넓게 학습한다.
㉯ 정보 채널 활용 : 글로벌 뉴스, 전문 저널, 연구 보고서, 강연(예: TED Talks) 등을 통해 최신 정보를 얻는다.
㉰ 질문과 탐구 : 문제를 발견하면 깊이 있는 질문을 던지고, 이를 탐구하여 해결책을 모색한다.
ⓒ 사례 :
㉮ 일론 머스크는 물리학, AI, 우주항공학 등 다양한 지식에 대한 호기심을 바탕으로 테슬라와 스페이스X 같은 혁신 기업을 설립했다.
㉯ 구글은 직원들에게 ‘20% 시간’을 할당하여 업무 외의 프로젝트에 몰두하도록 장려하며 창의적 아이디어를 이끌어낸다.
결론
사회 동향 파악은 리더가 현재의 요구와 미래의 방향성을 설정할 수 있도록 돕는다.
호기심과 정보 습득은 문제 해결 능력을 강화하고 새로운 기회를 발견하게 한다.
두 가지를 결합하면, 리더는 글로벌 및 로컬 환경에서 사회적 책임을 다하면서도 혁신적 가치를 창출하는 데 앞장설 수 있다.
3. 강력한 커뮤니케이션 능력
① 효과적인 소통 : 다양한 문화적 배경을 가진 사람들과 공감하며 의사소통하는 능력을 키워야 한다.
ⓐ 핵심 개념 : 다양한 문화적 배경, 가치관, 사고방식을 가진 사람들과 공감하고 연결되기 위해서는 언어적, 비언어적 소통 기술이 필요하다.
ⓑ 실행 방안 :
㉮ 문화적 감수성 : 상대방의 문화적 특성과 관습을 이해하고 존중한다.
㉯ 비언어적 표현 : 표정, 몸짓, 억양 등 비언어적 요소로 의사소통의 신뢰성을 높인다.
㉰ 적극적 경청 : 상대방의 말을 끊지 않고 경청하며, 질문을 통해 의도를 정확히 파악한다.
ⓒ 실천 사례 :
㉮ 다국적 기업에서는 다양한 언어와 문화를 가진 직원들과의 소통을 위해 문화 간 커뮤니케이션 훈련 프로그램을 운영한다.
㉯ 넬슨 만델라는 상대방의 언어로 인사하고 대화하며 글로벌 리더십의 모델이 되었다.
② 협력과 대화 : 상대의 관점을 이해하고, 이를 바탕으로 상호 발전적 협력을 이끌어내는 자세가 필요하다.
ⓐ 핵심 개념 : 상호 이해를 바탕으로 생산적인 협력을 이끄는 것은 성공적인 리더십의 필수 요소이다. 상대방의 관점을 존중하며, 문제 해결과 발전을 목표로 대화를 이끌어야 한다.
ⓑ 실행 방안 :
㉮ 공감적 대화 : 상대방의 관점을 이해하고 감정을 공유하려는 노력을 기울인다.
㉯ 협력의 장 조성 : 팀원 간의 신뢰를 구축하고, 모두가 참여할 수 있는 환경을 만든다.
㉰ 갈등 관리 : 의견 충돌 시 중립적으로 조정하며, 합리적이고 창의적인 해결책을 제안한다.
ⓒ 실천 사례 :
㉮ 스타벅스는 고객, 직원, 커뮤니티와의 대화를 통해 서로의 요구를 이해하고 만족시키는 '파트너십 커뮤니케이션' 문화를 구축했다.
㉯ 팀 프로젝트에서 적극적으로 피드백을 교환하며 협력의 가치를 높인 사례들이 효과적인 커뮤니케이션을 보여준다.
결론
효과적인 소통은 글로벌 환경에서 이해와 신뢰를 형성하여 성공적인 대화를 가능하게 한다.
협력과 대화는 서로 다른 관점과 아이디어를 통합하여 문제를 해결하고 지속 가능한 발전을 이루는 데 도움을 준다.
이 두 가지 능력은 강력한 리더십의 핵심이며, 이를 통해 다양한 배경의 사람들과의 관계를 심화하고 더 나은 결과를 창출할 수 있다.
4. 위기에서 기회 발견
① 유비무환(有備無患)의 정신 : 예상 가능한 위기에 대한 대비책을 마련하고, 돌발 상황에서도 창의적으로 대처한다.
ⓐ 핵심 개념 : 사전에 철저히 준비하여 예상 가능한 위기에 대처할 수 있는 능력을 갖추고, 돌발 상황에서도 유연하고 창의적으로 대응하는 자세를 유지해야 한다.
ⓑ 실행 방안 :
㉮ 리스크 매니지먼트 : 예상 가능한 위협과 기회를 분석하여 사전 대응 전략을 수립한다.
예 : SWOT 분석을 통해 위험 요인을 진단하고 대비책을 설계.
㉯ 시뮬레이션과 훈련 : 비상사태에 대비한 시나리오 훈련 및 모의 테스트를 통해 실질적인 대응력을 강화한다.
㉰ 유연성 강화 : 급변하는 상황에 적응하기 위해, 다양한 대안을 미리 준비하여 상황 변화에 신속히 대처한다.
ⓒ 사례 :
㉮ 삼성전자는 반도체 위기를 예상하여 R&D와 생산 설비에 지속적으로 투자해 글로벌 반도체 시장에서 선도적 위치를 유지하고 있다.
㉯ 코로나19 팬데믹 초기, 많은 기업들이 원격 근무 인프라를 사전에 구축하여 빠르게 전환할 수 있었던 것이 좋은 예이다.
② 긍정적 사고 : 보이지 않는 미래를 먼저 내다보고 준비하는 선견선비(先見先備)의 지혜로 도전과 불확실성을 새로운 성장 기회로 바라보는 태도를 유지한다.
ⓐ 핵심 개념 : 불확실성과 도전을 성장의 기회로 삼는 긍정적인 태도는 위기를 극복하고 새로운 기회를 창출하는 데 필수적이다.
ⓑ 실행 방안 :
㉮ 미래 대비 전략 : 단기적 이익보다 장기적 비전을 설계하여 지속 가능성을 확보한다.
예 : 친환경 기술, AI, 디지털 전환 등에 선제적으로 투자.
㉯ 배움의 자세 : 실패를 학습의 기회로 삼고, 이를 통해 더 나은 방안을 찾는 문화를 조성한다.
㉰ 목표 재설정 : 어려운 상황에서도 핵심 목표를 잃지 않으며, 이를 기반으로 새로운 접근 방식을 탐색한다.
ⓒ 사례 :
㉮ 테슬라는 전기차 시장 초기의 불확실성에도 불구하고 지속적인 혁신을 통해 새로운 산업의 선두주자가 되었다.
㉯ 일본의 토요타는 경제 위기 시에도 하이브리드 자동차 연구를 멈추지 않아, 오늘날 세계적인 친환경 차량 시장을 주도하고 있다.
결론
유비무환의 정신은 철저한 준비와 유연한 대처를 통해 위기를 관리하고 극복할 수 있도록 돕는다.
긍정적 사고는 도전과 불확실성을 새로운 성장 기회로 전환하는 힘을 제공한다.
이 두 가지 접근법을 결합하면, 불확실성과 변화가 많은 현대사회에서 리더는 강력한 문제 해결 능력을 갖추고 조직을 성공으로 이끌 수 있다.
5. 글로벌 마인드와 문화적 이해
① 다양성 존중 : 글로벌 리더로서 다양한 관점과 문화를 존중하며, 이를 통합적으로 활용하는 능력을 키워야 한다.
ⓐ 핵심 개념 : 글로벌 리더로서 다양한 문화적 배경, 관점, 가치관을 존중하고, 이를 조직과 비즈니스에 통합적으로 활용하는 능력을 갖추는 것이 중요하다.
ⓑ 실행 방안 :
㉮ 문화적 감수성 강화 : 다양한 문화와 전통에 대한 이해를 높이기 위해 문화 교류 및 다문화 교육 프로그램을 참여한다.
㉯ 다양성 포용 정책 : 조직 내 다양한 인재를 수용하고, 공정하고 평등한 환경을 조성하여 모두가 기여할 수 있도록 한다.
㉰ 협력적 사고 : 다른 배경을 가진 사람들과 협력하며 다양한 관점을 결합해 혁신적인 결과를 도출한다.
ⓒ 사례 :
㉮ 유엔(UN)은 각국의 문화적 차이를 존중하며 다양한 관점에서 글로벌 문제를 해결하는 모델을 제시한다.
㉯ 스타벅스는 직원과 고객 간의 문화적 다양성을 존중하며 포용성을 브랜드 가치로 삼아 성공을 거두었다.
② 소셜 어젠다 주도 : 사회적 가치를 고려하며, 지속 가능한 발전을 목표로 하는 어젠다를 제시할 수 있어야 한다.
ⓐ 핵심 개념 : 사회적 문제를 해결하고 지속 가능한 발전을 촉진하는 가치를 조직과 리더십의 중심에 두어야 한다.
ⓑ 실행 방안 :
㉮ 사회적 가치 추구 : 환경 보호, 인권 보장, 평등 실현 등 사회적 가치를 사업 전략에 반영한다.
㉯ 지속 가능한 혁신 : 지속 가능성을 중심으로 한 비즈니스 모델을 개발하고, 장기적인 사회적 이익을 추구한다.
㉰ 사회적 공헌 활동 : 지역 사회와의 협력을 통해 긍정적인 영향을 미치는 프로젝트를 기획하고 실행한다.
ⓒ 사례 :
㉮ 파타고니아는 환경 보호를 최우선 과제로 설정하고, 제품 생산과정에서 친환경적인 접근을 유지하며 기업의 사회적 책임을 실천하고 있다.
㉯ 테슬라는 지속 가능한 에너지 사용을 목표로 전기차와 태양광 패널 등 친환경 제품을 통해 사회적 어젠다를 선도하고 있다.
결론
다양성 존중은 글로벌 시대에서 포용력과 혁신성을 강화하며, 조직과 사회에 긍정적인 영향을 미친다.
소셜 어젠다 주도는 리더로 하여금 사회적 책임과 지속 가능한 발전을 실현하게 하며, 장기적인 성공을 가능케 한다.
이러한 원칙과 태도를 바탕으로 자신만의 철학과 리더십 스타일을 발전시킨다면, 변화와 불확실성이 만연한 현대 사회에서 성공적인 글로벌 창조 경영자로 성장할 수 있을 것이다.
전문성을 갖춘 글로벌리더 창조경영자가 되기 위해서는 무엇보다 사회가 어떻게 돌아가는지 관심을 가져야 한다. 호기심, 정보 습득력, 논리적 사고로 사람들이 어디에 관심을 갖는지, 무엇을 중요하다고 생각하는지를 파악하고 소셜 어젠다(Social Agenda)를 이끌어가는 것이 중요하다. 다양한 배경을 가진 고객과 소통하고 협력해야 한다. 상대를 바라보며 대화를 이끌어갈 수 있는 커뮤니케이션 능력이 필수적이다.
