상품, 상세페이지, 키워드 3가지만 갖고 매출을 올리는 스마트스토어! 미리캔버스에서 상세페이지를 만들 수 있다. 사업자등록증을 내고, 통신판매업을 신고하며 스토어를 개설한 후 설정을 바꾸고 어떻게 키워드를 뽑아 상품 등록을 하면 되는가?
메뉴얼과 광고와 마케팅으로 기본 원리에 충실하게 진행하는 방법, 그 방법에 경험이 쌓여서 하우 투(How to)로 거듭나면 비법이 된다. 네이버 비즈니스 스쿨, 클레스101 등에서 메뉴얼과 광고하는 방법 등 관련 강의는 들을 수 있다.
스마트스토어의 인터페이스나 메뉴얼 혹은 스마트스토어 광고 잘하는 방법 보다는 그동안 놓치고 있던 스마트스토어의 생태계, 온라인 판매의 본질과 원리의 방법과 프리미엄 등급 셀러의 비법을 터득해야 한다. 잘 팔리면 왜 내 상품이 잘 팔렸는지, 안 팔리면 왜 내 상품이 안 팔리는지 되짚고 분석할 수 있도록 한다. 그 분석을 토대로 '이 부분이 문제구나!' 스스로 진단하고, '이렇게 고치면 되겠다' 하면서 스스로 나아갈 방향을 알 수 있는 기준점을 제시한다.
평생학습 시대가 열렸다. 스마트스토어에서 성공적인 매출을 올리기 위한 전략과 방법을 체계적으로 실행하는 노하우는 무엇인가?
1. 상품 선정 및 준비
★ 상품 선택 : 시장 조사와 트렌드 분석을 통해 수요가 높은 상품을 선정한다. 경쟁 상품을 분석하고 차별화 요소를 파악한다.
▶ 사업자 등록 및 통신판매업 신고 : 사업자등록증을 발급받고, 통신판매업 신고를 완료한다. 스마트스토어를 개설하고 설정을 완료한다.
스마트스토어에서 성공적인 매출을 올리기 위한 상품 선정 및 준비 과정에서 체계적이고 효과적인 전략과 방법을 다음과 같이 제시한다.
① 상품 선정 및 준비 전략
★ 상품 선택 시장 조사와 트렌드 분석 ⓐ 네이버 데이터랩 활용 : 네이버 데이터랩에서 인기 검색어와 카테고리 트렌드를 분석한다. 시즌별, 연령별, 성별에 따른 트렌드를 파악한다.
▶ 경쟁사 분석 ⓐ 경쟁 스마트스토어의 인기 상품과 베스트셀러를 분석한다. 리뷰와 평점을 통해 장단점을 파악하고, 차별화 요소를 도출한다.
♣ 소셜 미디어 모니터링 : 인스타그램, 페이스북, 트위터 등 소셜 미디어에서 해시태그와 트렌드 키워드를 분석한다. 관련 커뮤니티와 그룹에서 인기 있는 제품과 키워드를 모니터링한다.
② 차별화 요소 파악
★ USP(Unique Selling Proposition) 정의 : 내 상품이 다른 상품과 차별화되는 핵심 가치를 정의한다. 예 : "3년 안에 백만장자가 되는 전략", "특허 받은 기술", "현지 생산" 등
▶ 고객 니즈 반영 : 고객 리뷰와 피드백을 분석하여 고객이 원하는 기능이나 특성을 파악한다. 이를 반영하여 상품을 개선하거나 추가 기능을 제공한다.
③ 사업자 등록 및 통신판매업 신고
★ 사업자 등록증 발급 ⓐ 필요 서류 준비 : 사업자등록 신청서, 신분증 사본, 사업장 임대차계약서 등을 준비한다. ⓑ 관할 세무서 방문 또는 온라인 신청 : 국세청 홈택스에서 온라인으로 신청하거나, 관할 세무서를 방문하여 사업자등록증을 발급받는다.
▶ 통신판매업 신고 ⓐ 신청 방법 : 지자체의 온라인 민원24 사이트를 통해 통신판매업 신고를 한다. 사업자등록증 사본, 통신판매업 신고서 등을 제출한다. ⓑ 허가증 발급 : 통신판매업 신고가 완료되면, 허가증을 발급받는다.
♣ 스마트스토어 개설 및 설정 ⓐ 네이버 스마트스토어 가입 : 네이버 스마트스토어에 가입하고, 사업자 정보를 입력한다. ⓑ 스토어 설정 : 상점 이름, 로고, 스토어 소개 등을 설정한다. ⓒ 배송비 정책, 반품/환불 정책 등 고객 서비스를 설정한다.
④ 실행 방법 예시
★ 시장 조사 및 트렌드 분석 ⓐ 네이버 데이터랩에서 "여름 패션", "3년 안에 백만장자 되는 전략" 키워드를 검색하고, 인기 상품과 트렌드를 분석한다. ⓑ 인스타그램에서 #여름패션, 3년 안에 백만장자 되는 전략 해시태그를 팔로우하고, 인기 게시물을 분석한다.
▶ 경쟁사 분석 및 차별화 요소 파악 ⓐ 네이버 스마트스토어에서 "여름 패션", "3년 안에 백만장자 되는 전략" 카테고리의 베스트셀러를 조사한다. ⓑ 경쟁 상품의 리뷰를 읽고, 고객의 불만 사항과 선호하는 요소를 파악한다. ⓒ 친환경 재료를 사용한 "여름 패션", 3년 안에 백만장자가 되는 전략" 상품을 기획하여 차별화를 시도한다.
♣ 사업자 등록 및 통신판매업 신고 ⓐ 필요한 서류를 준비하여 국세청 홈택스에서 사업자등록증을 신청한다. ⓑ 지자체의 민원24 사이트에서 통신판매업 신고를 완료한다.
◈ 스마트스토어 개설 및 설정 ⓐ 네이버 스마트스토어에 가입하고, 사업자 정보를 입력하여 스토어를 개설한다. ⓑ 상점 이름을 "3년 안에 백만장자 되는 전략"으로 설정하고, 로고와 소개를 업로드한다. ⓒ 배송비 정책을 무료 배송으로 설정하고, 반품/환불 정책을 명확하게 기재한다.
이와 같이 체계적인 전략과 구체적인 실행 방법을 통해 스마트스토어에서 성공적인 상품 선택과 준비를 할 수 있다. 이를 통해 매출을 올리고 지속적인 성장을 이루실 수 있기를 바란다.
