Bard(https://bard.google.com/)는 ChatGPT보다 뒤늦게 나온 후발주자이지만, 구글이라는 명성에 걸맞게 높은 수준의 답변 품질을 보여준다. ChatGPT와 Bard에 동일한 질문을 하는 경우 비슷하면서도 다른 구성의 답변을 주는 경우가 많다. 두 서비스의 답변을 적절히 조합해서 사용하는 것도 문제 해결을 위한 하나의 팁이라고 할 수 있다.
마이크로소프트의 BingChat(빙쳇)은 ChatGPT나 Bard에 비해 답변의 길이는 부족한 경우가 많지만, 마이크로소프트 코파일럿(Microsoft Copilot)은 마이크로소프트 윈도우 11 운영 체제와 문서 편집 서비스인 마이크로소프트 365, 엣지 브라우저 등 여러 서비스에서 제공하는 인공지능 기능을 통합한 플렛폼으로 그 활용의 중심에 BingChat이 있다.
뤼튼(https://wrtn.ai/)은 국내 스타트업 뤼튼테크놀로지스가 개발한 서비스로 마케팅 : 광고 문구, 마케팅 콘텐츠, 웹사이트 콘텐츠 등을 생성하여 마케팅 효과를 높일 수 있다. 교육 : 학습 콘텐츠, 퀴즈, 테스트 등을 생성하여 교육 효율성을 높이고 학습 효과를 향상할 수 잇다. 콘텐츠 제작 : 뉴스 기사, 소설, 시, 코드, 대본, 음악 작품 등을 생성하여 콘텐츠 제작의 생산성을 높이고 품질을 개선할 수 있다. 고객 서비스 : FAQ, 고객 리뷰 분석, 고객 상담 등 고객 서비스를 자동화하여 고객 만족도를 높이고 비용을 절감할 수 있다. 이처럼 다양한 분야에서 국내 실정에 맞는 템플릿을 제공하는 등 많은 장점을 갖추고 있다.
인공지능(AI) 기술은 다양한 플랫폼을 통해 급격히 발전하고 있으며, 각 플랫폼은 독특한 기능과 강점을 가지고 있다. 이를 통해 개인과 기업은 문제 해결 능력을 더욱 강화하고 업무 효율성을 극대화할 수 있다. ChatGPT, Bard, BingChat, Microsoft Copilot, 그리고 뤼튼 같은 도구들을 창의적이고 효과적으로 사용하는 방법은 무엇인가?
11. AI 플랫폼의 차별화된 강점 이해 및 적절한 활용
각 플랫폼은 그들만의 고유한 강점이 있기 때문에 상황에 따라 적절히 사용해야 한다.
① ChatGPT : 다양한 질문에 대해 깊이 있는 답변을 제공하며, 복잡한 주제에 대한 상세한 설명이나 학습 자료를 생성하는 데 유리하다. ChatGPT는 창의적이고 논리적인 답변을 제공하므로, 복잡한 문제를 해결하거나 심도 있는 논의가 필요할 때 유용하다.
② Bard : 구글의 방대한 데이터와 결합해 빠르고 정확한 정보 제공에 특화되어 있다. 최신 정보나 구글 검색을 바탕으로 하는 답변을 신속히 제공받을 수 있다. 실시간 검색 기반의 질문에 유리하며, 구체적인 정보가 필요한 경우 Bard를 활용할 수 있다.
③ BingChat과 Microsoft Copilot : 마이크로소프트의 생산성 도구와 긴밀하게 통합되어 있어 문서 작성, 엑셀 분석, 팀즈 회의 기록 등 업무에 바로 적용할 수 있는 실용적인 도구로 강력하다. 특히 Windows 11 및 Microsoft 365와의 통합이 잘 되어 있어 회사 내의 작업 흐름을 최적화할 수 있다. 이를 통해 문서 작업 자동화, 일정 관리, 데이터 분석 등의 작업을 보다 쉽게 처리할 수 있다.
④ 뤼튼(Wrtn) : 국내 실정에 맞춘 템플릿과 마케팅, 교육, 콘텐츠 제작 등에 특화된 서비스를 제공한다. 한국어 기반의 AI 서비스로, 국내 기업과 개인이 마케팅 콘텐츠 제작이나 고객 서비스 자동화 등에 최적화된 솔루션을 제공받을 수 있다.
12. 다양한 AI 도구의 조합 활용
① 상황에 맞는 플랫폼 사용 : 동일한 질문을 여러 AI 플랫폼에 던져보고, 각각의 답변을 비교하여 문제 해결에 최적화된 결과를 도출하는 것이 효과적이다. 예를 들어, Bard와 ChatGPT는 비슷한 질문에 대해 다소 다른 시각의 답변을 제공하므로, 두 플랫폼의 답변을 조합하여 더 완벽한 결과를 만들 수 있다.
② 생산성 증대 : 문서 작성 및 관리에서는 Microsoft Copilot을 활용하여 작업 효율성을 높이고, 마케팅 콘텐츠 생성에는 뤼튼의 맞춤형 템플릿을 통해 시간을 절약할 수 있다. BingChat은 웹 검색과 자료 수집에 유용하므로, 업무에 필요한 정보를 빠르게 찾고 문서 작업에 반영할 수 있다.
③ 맞춤형 답변 생성 : 프롬프트 엔지니어링(Prompt Engineering)을 통해 AI 도구로부터 더 구체적이고 유용한 답변을 얻는 것이 중요하다. 각 AI 플랫폼에 대해 최적의 프롬프트를 개발하고 질문을 던지면 더 나은 결과를 얻을 수 있습니다. 예를 들어, "소셜 미디어 마케팅을 위한 효과적인 콘텐츠 전략을 제시해줘"와 같은 구체적인 질문은 AI가 보다 명확하고 실용적인 답변을 제공하는 데 도움을 준다.
13. 문제 해결 및 창의성 발휘
① 복잡한 문제 해결 : 복잡한 문제를 다루기 위해서는 여러 AI 도구를 병행 사용하는 것이 좋다. 예를 들어, ChatGPT에서 기본적인 이론적 배경이나 개념을 학습하고, BingChat이나 Bard를 통해 최신 사례와 데이터에 접근해 실질적인 문제 해결 전략을 수립할 수 있다.
② 창의적 콘텐츠 제작 : 뤼튼과 ChatGPT는 창의적인 콘텐츠 제작에 유리하다. 마케팅 광고 문구나 블로그 게시물 작성을 위해 AI의 도움을 받아 다양한 아이디어를 빠르게 생성할 수 있으며, 이를 바탕으로 최종 결과물을 수정하고 개선하는 방식으로 효율적으로 작업을 진행할 수 있다.
③ AI를 통해 다양한 관점 적용 : AI 도구를 통해 다양한 관점에서 문제를 바라보고 창의적으로 접근하는 능력을 기를 수 있다. 예를 들어, 한 가지 문제에 대해 Bard가 제공하는 데이터 기반의 답변과 ChatGPT의 창의적이고 논리적인 답변을 결합해 다각도로 해결책을 모색할 수 있다.
14. 효율성 및 생산성 극대화
① 업무 자동화 : AI 도구를 사용하여 반복적인 작업을 자동화하고, 더 창의적이고 전략적인 업무에 집중할 수 있다. 예를 들어, Microsoft Copilot은 회사의 문서 작업과 일정 관리를 간소화하는 데 유용하며, 뤼튼은 광고 문구 작성, 이메일 마케팅 등의 작업을 자동화할 수 있다.
② AI 도구 활용의 시간 절약 : 단순한 작업을 AI에 맡김으로써 업무 시간을 절약할 수 있다. 고객 서비스 자동화, 마케팅 콘텐츠 작성, 데이터 분석 등 다양한 작업에서 AI를 활용하면 사람이 직접 수행하는 작업의 시간을 크게 줄일 수 있다.
15. 협업과 윤리적 사용
① AI 도구와의 협업 능력 : AI는 도구일 뿐, 인간의 지식과 창의성을 보완하는 역할을 해야 한다. 각 도구가 제공하는 결과물을 인간의 판단으로 최종 결정하고, AI의 한계를 인식하면서 협업하는 능력이 중요하다. AI 도구를 사용하는 모든 과정에서 사람의 감독과 윤리적인 결정을 통해 더 나은 결과를 얻을 수 있다.
② 데이터 프라이버시와 윤리 : AI를 사용하면서 개인 정보나 민감한 데이터 보호에 대한 윤리적 고려가 필요하다. 이를 위해 AI의 출력 결과를 항상 검토하고, 민감한 정보를 다룰 때는 신중하게 접근해야 한다.
결론 : AI 도구들은 각기 다른 강점과 약점을 지니고 있으며, 이를 상황에 맞게 활용하고 적절히 조합하는 것이 중요하다. ChatGPT, Bard, BingChat, Microsoft Copilot, 그리고 국내 서비스인 뤼튼을 상황에 맞춰 적절히 사용하면, 창의적인 문제 해결과 업무 효율성 증대를 동시에 달성할 수 있다. 또한, AI와의 협력에서 중요한 윤리적 고려와 데이터 관리에도 신경을 써야 한다.
